O comércio eletrônico como ferramenta estratégica de integração entre comércios locais e clientes

Abstract

Com o processo de informatização cada vez mais acelerado no setor comercial, os estabelecimentos comerciais localizados nos bairros veem a necessidade de inovar nos serviços oferecidos aos seus clientes. Na atualidade, as pessoas estão procurando formas de realizar suas compras com mais comodidade, uma forma online, com a pandemia de Covid-19, essa busca tornou-se uma necessidade ainda mais importante, dessa forma os comerciantes locais estão procurando alternativas mais vantajosas para os seus clientes e aquecer as vendas. O objetivo central do trabalho é o desenvolvimento de uma plataforma que possa facilitar a logística e gestão dos pequenos comércios, estimulando a concorrência entre os estabelecimentos comerciais e oferecer comodidade para os clientes ao fazerem suas compras. Propõe-se, assim, apresentar reflexões e analisar a influência desse sistema para os seus usuários. Sob essa ótica, essa solução trará cada vez mais clientes aos estabelecimentos comerciais, impulsionando, assim, a economia dos bairros.